Банальная ситуация – гражданка Т. оформила кредит в банке на 200 000 рублей, а в нагрузку заёмщику дали страховой полис на 50 000 рублей для гарантии банка в случае смерти или серьёзной болезни Т.

Т. в течение десяти дней подала заявление в страховую компанию об отказе от договора страхования, что предусмотрено законом, указаниями Центрального банка и правилами страхования страховой компании. Однако страховая компания договор не расторгла, деньги не вернула.

Тогда Т. пошла в суд за расторжением договора и возвратом денежных средств, однако районный суд, а следом и областной в иске отказали, сославшись на несоблюдение Т. обязательного претензионного порядка для расторжения договора, предусмотренного Правилами страхования.

Т. оказалась настырной и пошла за правдой или деньгами в Верховный суд.

ВС решения нижестоящих судов отменил, поскольку правила страхования, принятые страховой компании и предусматривающие обязательный страховой порядок, противоречат закону о защите прав потребителя, ущемляют права страхователя, а специальной нормы в законе о страховании, предусматривающей обязательность претензии, нет.

Пожалуй, согласимся с Верховным судом, ведь по сути претензией может считаться заявление о расторжении договора страхования и возврате денег, которую Т. написала в самом начале дебатов со страховщиками.

Алексей Полищук