В стране идёт массовая распродажа барахла, вещей под девизом «чёрной пятницы.

Давайте вспомним, какие права у покупателей товара в интернет-магазинах, а также какие обязанности несут перед покупателями продавцы.

У потребителя при дистанционной покупке товара следующие права:

- отказаться от товара до передачи вещи и в течение 7 дней после;

- отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи, если продавец письменно не сообщил о порядке и сроках возврата товара;

- потребовать заменить некачественный товар новым, пересчитать стоимость такого товара или вернуть его продавцу.

Интернет-магазин несёт следующие обязанности при дистанционной продаже товара:

- передать потребителю заказанный товар, даже если товар ещё не оплачен. Договор считается заключённым с момента, когда магазин получил сообщение о намерении приобрести товар;

- передать товар в порядке и сроки по договору. За задержку доставки оплаченного товара продавцу могут предъявить требование уплатить неустойку (пени) - 0,5% предоплаты за каждый день просрочки;

- четко формулировать условия и цену приобретения товара по акции;

- предложить покупателю доставить товар;

Алексей Полищук