Правила возврата купленной технически сложной вещи в магазин и интернет-магазин существенно различаются.

Так вернуть в розничный магазин исправный технически сложный товар с гарантийным сроком не менее года невозможно. Что называется, купил-наслаждайся. Такие правила установлены правилами продажи товаров, утверждённых 31 декабря 2020 года Постановлением №2463 Правительства России.

При этом вернуть такой же товар, купленный дистанционно в интернет-магазине значительно проще. В этом случае возвратить покупку можно до фактического получения товара, а если покупка уже получена, то в течение семи дней, в случае если сохранены потребительские свойства и товарный вид, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Алексей Полищук