По общему правилу исполнитель по договору услуг не несёт ответственности за результат, который необходим заказчику.

Перефразирую на восточный лад: у самурая нет цели, только путь.

Однако верховный суд России посмотрел на ситуацию иначе и указал, что с исполнителя можно взыскать убытки в случае, если последний не проявил должной заботливости и профессионализма, с какими действовал бы разумный консультант в подобной ситуации.

Любопытна оговорка верховного суда - если исполнитель позиционирует себя как профессионал высокой квалификации с опытом решения сложных задач, пониженные стандарты при определении меры ответственности не применяются, причём не применяются даже в случае, когда в договоре указано условие, исключающее или ограничивающее ответственность консультанта.

Условие, по мнению суда, допустимо, однако ссылаться на него нельзя в случае, когда услуги оказаны настолько непрофессионально, что не принесли заказчику пользы.

Например: исполнитель разработал заведомо непригодную инструкцию.

Нерадивым юристам и консультантам придётся подтягивать общий уровень.

Алексей Полищук