Возврат качественного товара

На фоне сгорающих дотла складов Wildberries решили добить онлайн-торговлю, принимая поправки в закон о защите прав потребителей в части предоставления покупателю возможности возврата купленного онлайн качественного товара любым способом без обоснования.

Единственное условие, что покупатель возвращает товар за свой счёт, либо, в случае покупки на маркетплейсе, то через пункт доставки.

Продавец обязан написать на странице объявления о продаже товара, что товар можно вернуть по желанию покупателя за счёт последнего, либо посредством пункта выдачи.

Поправки в закон вводят по требованию конституционного суда России, который в феврале 2026 года принял постановление о возможности вернуть качественный товар по желанию покупателя.

Где-то сломалась знаменитая формула: деньги-товар-деньги.

Алексей Полищук