Сегодня, 01 сентября 2022 года, помимо дня знаний, вступают в силу изменения в закон о защите прав потребителей, направленные на действенную помощь потребителю при заключении договора с продавцами и исполнителями.

Например, запрещено  одностороннее изменение условий договора или на отказ от исполнения. Такие условия часто встречаются в договорах с кредитными организациями или с сотовыми операторами. Запрещено обуславливать приобретение товара обязательной покупкой другого. Такое условие, например, содержит кредитный договор с обязательной покупкой страхового полиса.

Введён запрет на ограничение потребителя в средствах и способах защиты права. Например, условие о том, что «подарочные карты возврату не подлежат» с 01 сентября недействительно.

Запрещено требовать у потребителя персональные данные в случаях, когда в этом нет необходимости.

Алексей Полищук